Allgemeine Nutzungsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen der syscore GmbH, Zwickauer Straße 145, 09116 Chemnitz (nachfolgend „Anbieter") und den Nutzern (nachfolgend „Kunde") des Dienstes „Handwerker Rechnungen" (nachfolgend „Dienst").

(2) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B). Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen.

2. Leistungsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt eine softwarebasierte Lösung zur Verfügung, die es ermöglicht, Sprachnachrichten (via WhatsApp) mittels künstlicher Intelligenz (KI) in strukturierte Textdaten und Rechnungsentwürfe umzuwandeln.

(2) KI-Hinweis: Der Kunde erkennt an, dass die Transkription und Datenextraktion durch generative KI-Modelle erfolgt. Diese Technologie arbeitet probabilistisch und kann Fehler („Halluzinationen") enthalten. Der Anbieter schuldet daher nicht die absolute Richtigkeit der erstellten Inhalte, sondern lediglich die Bereitstellung des automatisierten Prozesses.

(3) Der Dienst beinhaltet zudem Schnittstellen oder Export-Formate für gängige Buchhaltungssoftware (z.B. DATEV).

3. Vertragsschluss und Tarife

(1) Free-Tarif: Der Vertrag kommt durch die Nutzung des Dienstes (z.B. Einsenden der ersten Sprachnachricht) zustande. Dieser Tarif ist auf eine bestimmte Anzahl von Nutzungen pro Tag beschränkt und kostenfrei.

(2) Pro-Tarif: Durch Buchung des kostenpflichtigen Abonnements (z.B. 10 € / Monat zzgl. MwSt.) erhält der Kunde erweiterten Zugriff (unbegrenzte Nutzung, bevorzugter Support). Der Vertrag kommt hierbei durch Abschluss des Bestellprozesses zustande.

4. Pflichten des Kunden

(1) Prüfpflicht: Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche durch die KI erzeugten Ergebnisse (Rechnungspositionen, Beträge, Adressdaten) vor der Weiterverwendung oder dem Versand an Dritte sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.

(2) Datenschutzrechtliche Verantwortung: Sofern der Kunde personenbezogene Daten Dritter (z.B. seiner Endkunden) in den Dienst einspeist (z.B. durch Nennung von Namen in Sprachnachrichten), versichert er, hierzu berechtigt zu sein (z.B. durch Einwilligung oder Vertragserfüllung gemäß DSGVO).

(3) Der Kunde darf den Dienst nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine strafrechtlich relevanten, diskriminierenden oder pornografischen Inhalte übermitteln.

5. Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter strebt eine mittlere Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel an. Ausgenommen sind Zeiten für notwendige Wartungsarbeiten sowie Störungen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen (z.B. Ausfall von WhatsApp, OpenAI oder Hosting-Providern).

6. Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Haftungsausschluss für KI-Fehler: Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die daraus resultieren, dass der Kunde fehlerhafte KI-Transkripte ungeprüft übernimmt (z.B. falsche Rechnungsbeträge), da die Prüfungspflicht beim Kunden liegt (siehe Punkt 4).

7. Laufzeit und Kündigung

(1) Der Free-Tarif kann jederzeit durch Einstellung der Nutzung beendet werden.

(2) Der Pro-Tarif läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Chemnitz, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.